Hoe gebruikt u een Geldmaat-automaat voor het eerst?

Koopkracht

anbo-pcob-beschikbare-betaalmiddelen-geldmaat

Gaat u voor de eerste keer naar een Geldmaat-automaat? Dat werkt eenvoudig. U stopt uw pinpas in de automaat, voert uw pincode in en kiest of u geld wilt opnemen of storten. De automaat begeleidt u stap voor stap.

Van wie is Geldmaat?

Geldmaat is het gezamenlijke netwerk van geldautomaten van de grote Nederlandse banken (ABN AMRO, ING en Rabobank). U kunt hier met bijna iedere pinpas terecht om geld op te nemen of te storten. Alle automaten werken op dezelfde manier, zodat het vertrouwd en overzichtelijk blijft.

Handige oefenmodule

Geldmaat begrijpt dat het spannend kan zijn om voor het eerst geld op te nemen of te storten bij een nieuwe automaat. Daarom is er een speciale oefenomgeving op de computer ontwikkeld. Hier kunt u stap voor stap zelf oefenen, zonder risico en op uw eigen tempo.

Tip oefenmodule: Handige oefenmodule van Geldmaat

Stap voor stap geld opnemen:

Steek uw bankpas in de automaat.
Toets uw pincode in.
Kies de optie Opnemen.
Voer het bedrag in dat u wilt opnemen.
Kies of u een bon wilt ontvangen.
Haal uw pas eruit.
Neem uw geld en eventueel de bon mee.

Praktische tips:

Scherm uw hand af bij het intoetsen van de pincode.
Tel uw geld niet bij de automaat, maar op een rustige plek.
Voelt het onveilig? Ga dan naar een andere Geldmaat of neem iemand mee.

Wat betekent dit voor u?

U hoeft niet meer te zoeken naar een automaat van uw eigen bank; met uw pinpas kunt u bij iedere Geldmaat terecht.
De bediening is overal hetzelfde, dus u hoeft het maar één keer te leren.
U kunt naast opnemen vaak ook geld storten, handig als u contant geld wilt inleggen.

Voor u kan het prettig zijn te weten dat er duidelijke schermen en begeleiding zijn, en dat u altijd rustig de tijd krijgt.

Meest gestelde vragen

Hoe veilig is geld opnemen bij een Geldmaat?
Geldmaat is net zo veilig als de oude pinautomaten. Belangrijk is dat u zelf uw pincode afschermt en alert blijft op uw omgeving.
Hoeveel geld kan ik opnemen bij een Geldmaat?
Dat hangt af van de limiet die bij uw bank voor u is ingesteld. Soms kan het nodig zijn om het bedrag in meerdere keren op te nemen.
Kan ik ook contactloos geld opnemen?
Ja, veel Geldmaat-automaten ondersteunen contactloos opnemen met uw pinpas, mobiele telefoon of smartwatch. Dit is afhankelijk van uw bank.
Wat doe ik als er iets misgaat bij een transactie?
Uw geld en pas worden altijd veilig verwerkt. Neem in dat geval contact op met uw eigen bank of bekijk de hulp-pagina van Geldmaat.

Meer informatie

Bekijk de officiële uitleg van Geldmaat: De eerste keer een Geldmaat gebruiken
Handleidingen & video’s bij Geldmaat: Handleidingen & video’s

Wilt u advies en/of hulp?

Waar kunnen we u mee helpen? | Adviesteam ANBO-PCOB

Als u hieronder aangeeft waarmee u graag geholpen wordt, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact op.

Stuur een mail naar adviesteam@anbo-pcob.nl
Bel met nummer 0348 – 46 66 88 (bereikbaar maandag tot en met vrijdag tussen 10:00 en 15:00 uur)
Vul het formulier in via onderstaande knop

Ja, ik wil graag hulp of advies