Gratis webinars in oktober en november

Levenstestament, Testament en Digitale Nalatenschap
Lees meer11 september 2025
Veel mensen denken dat zij maar twee jaar garantie hebben op een product. Maar dat klopt vaak niet. Uit onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) blijkt dat twee derde van de consumenten dit niet weet.
In werkelijkheid kan de wettelijke garantie, zeker bij duurdere apparaten zoals televisies, koelkasten en wasmachines, veel langer zijn – soms wel zes, zeven of zelfs acht jaar. Het is goed om te weten dat u vaak meer rechten heeft dan verkopers soms beweren.
Onderdeel van de ACM-campagne is de tijdelijke Garantiewinkel op Utrecht Centraal Station. Hier kunt u:
De Garantiewinkel is geopend tot en met zondag 14 september, tussen spoor 19 en 20.
De campagne loopt tot en met 12 oktober. Via sociale media, Marktplaats en digitale billboards bij woonboulevards worden consumenten gewezen op hun rechten bij garantie. Meer informatie en praktische hulpmiddelen, zoals uitlegpagina’s en voorbeeldbrieven, zijn te vinden op de campagnepagina van ACM: www.consuwijzer.nl/garantie
Komt u in de winkel of online in een discussie terecht over garantie? Laat u dan niet afschepen met ‘maar twee jaar’. Wijs rustig op uw wettelijke rechten. Heeft u hulp nodig of twijfelt u of u in uw recht staat? Neem gerust contact op met het ANBO-PCOB Adviesteam:
Direct naar
Lidmaatschap
Ledenservice
Advieslijn
Ons laatste nieuws en voordeel in uw mailbox?
Aanmelden