Zoofy Klusservice

Heeft u een klus die u niet zelf wilt of kunt doen? Laat uw klus dan uitvoeren door ervaren vakmensen via de Zoofy Klusservice.

SNEL U boekt uw klus bij een vakspecialist tegen een vaststaand tarief. De vakman komt wanneer u dat wilt.
BETROUWBAAR Alle vakmannen zijn gescreend en worden doorlopend beoordeeld op kwaliteit.
VEILIG Na de klus beoordeelt u de vakman en betaalt u veilig via een QR code of betaallink aan Zoofy.
GARANTIE Zoofy houdt de betaling vast en betaalt pas uit aan de vakman wanneer u tevreden bent

1. Kies uw klus
   Omschrijf de klus waar u hulp bij nodig hebt en vul uw postcode in. Zo ziet u direct of de dienst op uw adres beschikbaar is.
2. Bekijk de prijs
   Per klus ziet u een prijs per uur, vaste prijs of richtprijs. Wijkt de klus af van wat u
   heeft ingevuld? Dan kan de vakman in overleg met u extra kosten in rekening brengen.
3. Kies een datum en tijd
   Geef minimaal 3 momenten door waarop de vakman of -vrouw kan langskomen. Controleer vooraf of eventuele producten al geleverd zijn.
4. Boek de vakman
   Zoofy gaat op zoek naar een geschikte vakman of -vrouw. U wordt per e-mail op de hoogte gehouden van de status van uw aanvraag.
5. Ontvang de bevestiging
   Heeft een vakman de klus geaccepteerd? Dan ontvangt u per e-mail de afspraakgegevens en de contactgegevens van de vakman. U kunt de klus daarna verder met hem of haar afstemmen.
6. De klus wordt uitgevoerd
   De vakman of -vrouw komt bij u thuis om de klus uit te voeren. Na afloop ontvangt u een QR-code of via een betaallink achteraf.
7. Wijzigen of annuleren
   Via de boekingsstatuspagina kunt u uw boeking wijzigen. Annuleren is gratis als er nog geen afspraak is bevestigd of als u dit uiterlijk 48 uur voor de afspraak doet.

Belangrijk: laat afspraken en betalingen altijd via Zoofy lopen. Alleen dan kan Zoofy garantie bieden.

Bij de Klusservice komt u niet voor vervelende financiële verassingen te staan, want bij alle klussen staat een prijs genoemd. Voor sommige klussen hanteert Zoofy vaste prijzen, bij andere klussen hanteren ze een tarief per uur. In dat geval is de omvang van de klus op voorhand lastig in te schatten.

De prijzen zijn inclusief arbeidskosten, voorrijkosten en garantie. Niet inbegrepen zijn materiaalkosten, parkeerkosten en servicekosten ad € 24,95.

Speciale service voor leden ANBO-PCOB

Zoofy is een online platform. Leden van ANBO-PCOB die hulp nodig hebben bij het online boeken van een vakman, kunnen telefonische ondersteuning krijgen. U vindt hieronder het telefoonnummer nadat u bent ingelogd. Bent u nog niet ingelogd, klik hier om in te loggen.

Nadat Zoofy een opdracht heeft aangenomen, ontvangt de vakman duidelijke informatie over de klant en de werkzaamheden. Daarbij wordt extra aandacht gevraagd voor goede communicatie in het Nederlands, of bij uitzondering in het Engels. Ook wordt de vakman erop gewezen dat het om een oudere klant gaat en dat een zorgvuldige en respectvolle werkwijze belangrijk is.

Het was voor de oprichter naar zijn idee in 2015 veel te moeilijk om snel een betaalbare loodgieter te vinden in Amsterdam. Dat zou online efficiënter moeten kunnen. Zo begon Zoofy als een spoed-alarm om specialisten te regelen. Mensen in nood konden met een druk op de knop een beschikbare loodgieter, cv-monteur, elektricien en andere vakspecialisten boeken. Eerst alleen nog in Amsterdam. Een jaar later door het hele land heen. En inmiddels heeft Zoofy een landelijk netwerk van 20.000 vakmensen.