Zorgorganisaties zetten stappen naar meer persoonsgerichte zorg

Ouderenzorg

20 oktober 2025

Zorgorganisaties zetten stappen naar meer persoonsgerichte zorg

Voor het eerst is onderzocht hoe zorgorganisaties werken met het Generiek Kompas – een hulpmiddel om de zorg persoonlijker en toekomstbestendiger te maken.

Uit het onderzoek, uitgevoerd door adviesbureau Berenschot, blijkt dat veel organisaties al goede stappen zetten. In meer dan 600 verslagen ('kwaliteitsbeelden') is te zien dat zorginstellingen veel aandacht hebben voor wat cliënten belangrijk vinden. Ze praten vaker met bewoners en hun naasten over hun wensen en betrekken ook mantelzorgers, vrijwilligers en buren bij de zorg. Steeds meer organisaties gebruiken nieuwe technologie en leren hoe die kan helpen om het werk makkelijker en beter te maken.

Wat goed gaat

Er wordt meer geluisterd naar wat mensen zelf willen.
Mantelzorgers, familie en vrijwilligers worden als gelijkwaardige partners gezien.
Er is veel aandacht voor werkplezier, deskundigheid en leren.

Wat nog beter kan

Nieuwe werkwijzen moeten blijvend toegepast worden.
Het tekort aan personeel blijft een groot probleem.

Dit is het eerste jaar dat zorgorganisaties met het Generiek Kompas werken, het gaat dus het om een eerste overzicht van waar we nu staan. De komende jaren zal de voortgang worden bewaakt.

Lees meer over het Generiek Kompas

Van het onderzoek is een overzicht gemaakt dat hieronder is te downloaden.