Ik moet inloggen met de app of sms-controle, maar kan dit niet meer

Digitalisering

Wanneer u 'Altijd inloggen in minimaal 2 stappen' heeft aangezet, kunt u alleen inloggen met de DigiD app of met de sms-controle. Dit is veiliger dan inloggen met alleen uw gebruikersnaam en wachtwoord. Mogelijk loopt u wel vast door deze instelling.

Heeft u de DigiD app niet meer?

Download en activeer dan de DigiD app om weer gebruik te kunnen maken van uw DigiD.

Kunt u de DigiD app niet gebruiken? En klopt uw telefoonnummer niet in uw DigiD-account?

Vraag dan een nieuwe DigiD aan. Hierna kunt u weer inloggen met uw DigiD.

Een DigiD kunt u hier aanvragen: https://www.digid.nl/aanvragen-en-activeren/digid-aanvragen/

Gerelateerde artikelen

Ik kan mijn DigiD app niet activeren of inloggen lukt niet

Bekijk de tips als het inloggen en/of activeren van uw DigiD niet lukt.

Het scannen van het ID-bewijs voor DigiD lukt niet

Lees wat u kunt doen als het scannen van uw ID-bewijs voor DigiD niet lukt.

Het scannen van de QR-code lukt niet

Kunt u de QR-code niet scannen? Lees de verschillende manieren om dit op te lossen.